Samsung, Apple e inovação

De um lado a Samsung dizendo "perdeu a inovação"

Do outro lado a Apple dizendo "Ganhou a inovação"

Ao meu ver, a inovação não tem nada a ver com essa história, porque ela não é uma característica mercadológica!

Seres humanos são seres que tem a inovação no seu DNA, nós PRECISAMOS inovar, criar coisas, modificar nosso hábitat, o meio em que vivemos! Nós temos a necessidade instintiva de criar ferramentas para melhorar nosso alcance seja ele real ou virtual, nós precisamos inovar para mudar o nosso mundo, para evoluir. Precisamos criar coisas simplesmente porque a natureza quis assim, e não um sistema social ou econômico… Foi inovando que saímos das cavernas, pudemos caçar, coletar! Foi inovando que nasceu a agricultura! foi inovando que dominamos o mundo mesmo com nossos corpos frágeis e lentos!

Esse processo nada mais fez do que garantir a Apple o seu direito, e isso não tem nada a ver com patentear um retângulo. É inegável que o mercado atual de smartphones nasceu com o iPhone, antes dele as coisas eram radicalmente diferentes: telas de toque eram raras, multitoque não existia, a necessidade do sistema ser simples e intuitivo também não era levada nem um pouco a sério, existiam menus e submenus que davam em mais menus e submenus para simplesmente configurar uma rede wi-fi! Instalar um app era coisa para técnicos porque era necessário baixar o arquivo, instalar, configurar, mover ícone pra la e pra cá… O Próprio mercado de smartphones era restrito e um pequeno nicho de profissionais, notadamente executivos e empresários, porque tinham uma aura de "coisa importante não acessível a pessoas comuns".

O modelo de mercado atual foi criado pela Apple e ela tem o direito de reclamar quando alguém quer ganhar em cima dela! afinal, ela tem a patente!

Veja que a Apple já perdeu antes em processo parecido contra a Microsoft e o Macintosh ficou restrito a um nicho minúsculo, teve sua credibilidade destruída, a Apple quase foi a falência e só com muita criatividade e investimento de tempo, dinheiro e paciência dos engenheiros conseguiram se reerguer novamente. Logicamente que eles aprenderam e se armaram até os dentes para que esse cenário não voltasse a acontecer quando viram que iriam novamente criar uma revolução no mundo eletrônico com o iPhone…

A Samsung obviamente copiou descaradamente o iphone, não só no seu formato retangular como também a caixa, a aparência do sistema, o carregador, o conector de dock. Isto são coisas que definitivamente tem como fazer diferente!

"Ahhhh!!! mas reclamar de cópia de uma caixa? que frescura!"

 Sim! reclamar de cópia da caixa faz sentido porque a caixa de um produto muitas vezes faz parte da identidade visual do conjunto do produto, e a Apple sempre teve preocupação excessiva com as embalagens de seus produtos, desde o primeiro Macintosh que vinha numa bolsa, ate hoje o processo de embalagem é importante e os produtos e acessórios são embalados de forma a maximizar a experiência do usuário ao abrir a caixa. Até o cheiro é levado em consideração (sabe aquele papo do famoso "Apple Smell"?) Isso cria empatia no consumidor, ajuda a fidelizar! E para uma empresa de varejo isso é importante!

"Um conector de dock que ninguém nem liga, só a Apple mesmo!"

Então porque foi copiado? Enquanto todos os outros fabricantes estavam usando micro-USB ou conectores proprietários com formatos variados a Samsung copiou EXATAMENTE o da Apple, porque? pra que?

Nem preciso falar do desenho dos ícones, do carregador idêntico, etc... já dá pra ter uma idéia! Fica a pergunta: pra que a Samsung foi copiar tanto assim coisas que ela podia fazer completamente diferente? Seria insegurança? achava que não iria vender? sei lá... o que eu sei é que os coreanos poderiam ter evitado isso de forma fácil: tecnologia eles tem, dinheiro também, mentes criativas não faltam na Samsung, afinal, eles já criaram coisas muito boas antes de se tornarem meros copycats da Apple, Sony, etc. e possuem um centro de P&D maravilhoso que cria tecnologias igualmente maravilhosas! como o processador Exynos, só pra citar um exemplo.

Outras empresas criaram aparelhos que tem as mesmas características mas não são cópias e se distinguem muito bem do iPhone, como os Lumias da Nokia ou os Xperia da Sony, eles também são retângulos mas nem de longe lembram um iPhone. A microsoft criou o WIndows Phone absolutamente diferente do iOS! Então -- como diria um candidato a prefeito aqui em MG: "Isso dá pra fazer!"

A Samsung parece que já aprendeu antes mesmo de sair o resultado desse julgamento, o Galaxy SIII apesar de seus defeitos, é bem diferente de tudo que existe por aí e tem um hardware inegavelmente poderoso, espero que essa tendência continue na empresa coreana e que surjam aparelhos realmente inovadores e de qualidade, vamos ver...

Se a inovação vai ser afetada com este resultado ou com qualquer outro eu tenho certeza que não! Tanto Apple quanto Samsung e todas as outras vão continuar investindo em pesquisa, design e desenvolvimento! Só que agora todas as empresas (inclusive a Apple) vão pensar 10 vezes antes de copiar o que as outras fazem. E isto acaba sendo bom para elas e para a gente também! 

Gera… INOVAÇÃO!